Verzendbeleid

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

Verwerking en verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij de vervoerder kan de levering langer duren.

Verzendkosten

Voor bestellingen vanaf €50 bieden wij gratis verzending binnen Nederland.

Bij bestellingen onder €50 worden de actuele verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.

Leveradres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd of het opgegeven bezorgadres correct is.

D’IVA Huidinstituut is niet verantwoordelijk voor vertraging of extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig doorgegeven adres.

Track & Trace

Wanneer voor jouw verzending tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending een bevestiging met de bijbehorende verzendinformatie.

Beschadiging of probleem met levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen, ontbreekt er iets of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via iva@d-iva.nl.

Vermeld daarbij je ordernummer en stuur bij beschadiging indien mogelijk een foto mee.

Contact

D’IVA Huidinstituut
De Eenruiter 4
3833 SB Leusden

E-mail: iva@d-iva.nl
Telefoon: 06-36138571